El sitio web Fluotracking se compromete a hacer accesibles sus servicios digitales de conformidad con el artículo 47 de la Ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: www.fluotracking.es
Estado de conformidad
El sitio web Fluotracking es parcialmente conforme con el Referencial General de Mejora de la Accesibilidad (RGAA 4.1), debido a los incumplimientos y las excepciones que se enumeran a continuación.
Resultados de las pruebas
La auditoría de accesibilidad se realizó en septiembre de 2025 sobre una muestra de 13 páginas obligatorias. Revela una tasa media de conformidad estimada de aproximadamente el 65 %.
Páginas auditadas
- Página de inicio
- Página de contacto
- Página de Accesibilidad
- Página de ayuda
- Página de autenticación
- Página de aviso legal
- Página del mapa del sitio
- Página “Quiénes somos”
- Ficha de producto
- Comparativa de trazadores
- Carrito
- Pedido
Tecnologías utilizadas
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- PrestaShop
Contenidos no accesibles
Los contenidos que se enumeran a continuación no son accesibles por los siguientes motivos:
- Imágenes decorativas no ignoradas por los lectores de pantalla
- Ausencia de enlace de salto a la zona principal de contenido
- Ausencia de
aria-liveen las actualizaciones dinámicas (carrito, pasos del pedido) - Ausencia del atributo
autocompleteen los campos de los formularios - Uso de etiquetas HTML con fines de presentación (
<br />,<span>) - Algunos pictogramas o emojis sin alternativa textual
Excepciones por carga desproporcionada
Algunos contenidos o funcionalidades proceden de módulos de terceros de PrestaShop (pago, seguimiento de entrega, motor de búsqueda avanzado) y no pueden hacerse plenamente accesibles sin un desarrollo importante, lo que supondría una carga desproporcionada en relación con los recursos disponibles.
Mejora y contacto
Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con el responsable del sitio para que le indique una alternativa accesible u obtener el contenido en otro formato.
- 📧 Email: contact@fdspro.com
- 📞 Teléfono: 04 90 33 75 14
- 📨 Formulario de contacto: https://www.fluotracking.es/contactenos
Vías de reclamación
Si detecta un problema de accesibilidad que le impida acceder a un contenido o servicio del sitio web y no obtiene una respuesta satisfactoria tras ponerse en contacto con nosotros, puede dirigirse al Defensor de los Derechos (Défenseur des droits):
- 📧 Formulario en línea
- 📞 Teléfono: 09 69 39 00 00
- 📍 Dirección: Défenseur des droits, 7 rue Saint-Florentin, 75409 Paris Cedex 08
Fecha de la declaración
Esta declaración se elaboró el 04 de septiembre de 2025, sobre la base de los contenidos disponibles en esa fecha.
